返金とキャンセルの取り扱い

最終更新：2026年9月8日

この頁は利用規約第3条を詳しくしたものです。規約と食い違う箇所があれば規約が優先します。

1. 初回授業の前日まで

初回授業の前日までにご連絡いただければ、お支払い済みの受講料は全額お返しします。理由をうかがうことはありません。

ご連絡はinfo@interviewfluencylab.comまで。お名前と受講予定のコース名だけで手続きできます。

2. 開講後にやめる場合

開講後は、受講済みの回数分を差し引いた金額をお返しします。1回あたりの単価は、受講料をそのコースの全回数で割った額です。

たとえば12回のコースで3回受講された時点でのご連絡なら、9回分をお返しします。日割りではなく回数割りです。

差し引きの対象になるのは実際に開催された回だけで、ご欠席の回は「受講済み」に数えません。

3. 分割払いの場合

3回までの分割でお支払い中に途中でやめられた場合、受講済み回数分と既払額を相殺します。既払額が上回るときは差額をお返しし、下回るときは残額をご請求します。

分割の手数料はいただいていないため、精算に手数料は発生しません。

4. 当スクールの都合で休講した場合

講師の病気、設備の不具合、気象警報などで授業を実施できなかった回は、受講済みに数えません。補講を行うか、その回の分をお返しするかをお選びいただけます。

補講の日程は当スクールから二つ以上の候補をお出しします。

5. 欠席された場合

ご自身のご都合による欠席は返金の対象になりません。その回の課題と講評はお渡しし、次期の同じ回へ無料で振り替えられます。

ただし録音を行う回は複数名で構成して実施するため、当日の振替はできません。前日までにご連絡ください。

6. 返金の方法と時期

ご連絡をいただいてから7営業日以内に、お振込みいただいた口座へお返しします。振込手数料は当スクールが負担します。

口座情報の誤りによる組戻しの手数料のみ、実費をご負担いただきます。

7. 法人受講の場合

法人としてお申し込みの場合は、見積書または発注書の条件が優先します。記載のない事項はこの頁によります。

8. 相談先

この頁についてのご質問はinfo@interviewfluencylab.comへ。話し合いで解決しない場合は、お住まいの地域の消費生活センターまたは消費者ホットライン（188）にご相談いただけます。ご相談を理由に受講上の不利益が生じることはありません。